岗位外包服务指由我们依据自身管理优势,组织人员,承接政府、企事业单位行政文秘、信息管理、物业后勤等辅助岗位的工作职能支撑,承诺外包岗位工作内容的达成质量结果。并为此展开岗位人员的招聘、职业化培训、劳动关系管理、绩效考核、岗位管理等一系列相关工作。

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岗位外包服务流程解析

①达成合作意向:根据客户提供的不同部门要外包的工作内容,进行岗位设计,确定各岗位的岗位职责和工作规范流程,形成各岗位的岗位说明书。

②形成外包人员素质模型:根据外包岗位的岗位职责和岗位说明书,确定各外包岗位的用人标准和任职资格,形成外包岗位人员素质模型。

③人员储备:根据岗位任职资格和岗位人员素质模型,通过各渠道进行人员的招聘,储备人员,以前的派遣员工同时进入储备人员名单,在同等条件下优先录用。

④人员筛选:对储备的人员按任职资格要求进行筛选,合格的人员进入面试环节,通过面试(笔试、360度考评等)确定拟录用人员名单,经过入职体检和入职前培训,合格人员安排上岗。

⑤岗位管理:人员上岗后,专职管理人员对各岗位的日常工作进行管理协调,及时根据和开行沟通反馈意见进行工作调整,加强日常的工作管理和监督,促使员工能够根据岗位说明书要求和工作标准、规范流程,高质量的完成工作。

⑥员工考核:实习期满诺亚专职工作人员对员工进行综合考评和绩效考核,考评合格人员转正,对考核不能达标的人员进行岗位技能培训,对培训合格技能提升的人员重新安排上岗试用,设置一月试用期,使用期满考评合格的人员转正,考核扔不合格的人员辞退。

⑦岗位考评:专职管理人员,对各岗位的人员进行半年度的考评,并根据各岗位的实际情况安排阶段性的培训,进行岗位技能提升。

⑧客户回访:各次的考评结果和客户单位进行沟通,征求客户单位的意见,并根据客户意见对各岗位的人员工作情况进行调整,不断满足客户需求,提升客户满意度。

我们的服务优势

规范
业务规范到位,操作流程标准,上门服务;

专业
服务专业化、80%以上的服务专员具备5年以上行业经验;

充足
拥有充足的人力储备和资源,能短期批量提供人力资源;

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