什么是业务外包?

19-04-30 09:24 admin 33

业务外包,又称劳务外包、劳务承揽,是指企业将其部分业务或职能工作发包给相关机构,由该机构自行安排人员按照发包企业的要求完成相应的业务或工作。

什么是业务外包

业务外包本质上是两个经济主体之间的合作关系。在劳动法领域,并无业务外包的概念。在民法领域,业务外包对应的是《合同法》规定的承揽关系,《合同法》第二百五十一条第一款对承合同所下定义为:“承缆合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。”本文考虑读者理解的方便,将之表述为“业务外包”。

一、业务外包虽涉及三方,但并未发生劳动力雇佣与使用的分离

如同劳务派遣一样,业务外包也涉及三方关系,包括发包单位、承包单位和外包劳动者。外包员工工作场所甚至可能在发包单位,但外包员工受雇于承包单位、接受承包单位的实际管理,劳动合同签订主体与实际执行管理的主体并未发生分离。

从员工劳动法上权利义务履行角度,外包员工的所有工资、社保、管理关系、奖惩、休假均由承包单位执行。

二、发包单位不对外包员工的劳动权利义务承担连带责任位

虽然发包单位将业务外包给第三方,但外包员工的实际唯一雇主为承包单位,承包单位承担所有劳动法项下的义务,并对员工进行实际劳动管理,故外包员工发生工伤事故、被拖欠工资社保、被违法辞退,相关法律责任均由承包单位承担,而与发包单位无关。

 业务外包时应避免以下几点 

1、避免将业务外包给自然人

用人单位将业务外包给第三方,既可能外包给有相应经营资质的机构,也可能外包给自然人。但自然人通常无用工主体资格,如果该自然人雇佣其他自然人提供劳务,被雇佣者发生事故伤害,根据相关司法解释,发包单位应就该员工的事故伤害承担连带赔偿贵任。

考虑到发包单位根本无从监控承包者的再次雇佣行为,相关法律风险极大,应避免使用个人承包者承接业务。即使选择相关机构,也应审查其是否有提供相关服务的经营范围和经营资质。

2.避免使用未签订劳动合同的业务外包人员

虽然业务外包具有一定的独立性,员工应与承包单位签订劳动合同,但若用工单位直接接受外包员工在自己的工作场所提供劳动,且该员工实际上也并未与承包单位签订劳动合同。对于发包单位而言,存在与该员工建立事实劳动关系的风险。

3.通过排除管理关系严控“假外包”风险

由于业务外包的核心特征在于发包单位不得对外包员工实施劳动管理,故避免管理控制是法律风险防控的核心。发包单位应当避免直接对外包员工实施考勤、考核、奖惩、工作布置、签署规章制度等内容,并应要求承包单位落实用工管理责任,包括确定员工的上级主管、需遵守的规定制度、工作流程等。同时,发包单位可要求承包单位提供相关的证据(如考勤表、工资表、奖惩单等)予以备案。

4.监控发包单位的劳动用工风险

虽然法律上承包单位应独立承担员工《劳动法》上的责任,但一旦发生外包员工被承包单位侵犯权益的情况,外包员工往往通过过激行动、群体性行动等给发包单位施加压力,故发包单位应避免完全置身事外的态度,积极履行社会责任,定期核查承包单位有无及时发放工资、缴纳社会保险等,降低发生劳动争议的风险。

◆相关法规

合同法:第二百五十一条 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工《合同法》作成果,定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

最高人民法院《关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》

第三条 社会保险行政部门认定下列单位为承担工伤保险责任单位的,人民法院应予支持:

(四)用工单位违反法律、法规规定将承包业务转包给不具备用工主体资格的组织或者自然人,该组织或者自然人聘用的职工从事承包业务时因工伤亡的,用工单位为承担工伤保险责任的单位;

《劳务派遣暂行规定》第二十七条 用人单位以承揽、外包等名义,按劳务派遣用工形式使用劳动者的,按照本规定处理。

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